Santa Cruz METRO anuncia participación en el programa nacional de “Compromisos de Salud y Seguridad” de la industria de transporte público.

APTA (American Public Transportation Associations) Health and Safety Commitments Program Participating System

METRO se une a más de 150 agencias de transporte público a lo largo del país en comprometerse al programa

 

El 12 de octubre de 2020, METRO anunció que se unió al "Programa de compromisos de salud y seguridad" de la Asociación Estadounidense de Transporte Público (APTA), el compromiso general de la industria del transporte público con los pasajeros de que los sistemas de transporte público están tomando todas las medidas necesarias para operar de manera segura mientras la nación se recupera de la pandemia de COVID-19.

 

La salud y seguridad de nuestros choferes y los pasajeros es una prioridad para METRO. Desde el comienzo de la pandemia, METRO ha trabajado incansablemente para mantener a los pasajeros a salvo de la infección por el coronavirus. Al suscribirse al Programa de Compromisos de Salud y Seguridad de APTA con más de 150 sistemas de transporte público en todo el país, METRO está trabajando activamente para infundir confianza en los pasajeros comprometiéndose a proteger su salud y seguridad.

 

El Programa se desarrolló después de preguntar a los usuarios de tránsito de todo el país qué medidas los harían sentir más seguros al viajar en transporte público en medio de las preocupaciones sobre COVID-19.

 

Además, METRO realizó una encuesta a los clientes de nuestros pasajeros e identificó cuatro áreas clave para abordar, para ganar la confianza de los pasajeros, tales como:

 

  • Seguir las pautas de salud pública de fuentes oficiales como el CDC, el estado y la guía local siempre que sea posible
  • Limpiar y desinfectar los vehículos de tránsito con frecuencia y requerir mascarillas y otras protecciones
  • Mantener informados a los pasajeros y proporcionar recursos para respaldar un viaje seguro
  • Poner la salud en primer lugar al exigir a los pasajeros y empleados que eviten el transporte público si han estado expuestos al COVID-19 o se sienten enfermos e instalar medidas de seguridad adicionales

METRO se ha comprometido a cumplir con estos compromisos mediante la aplicación de pólizas específicas que sean efectivas para el sistema, los pasajeros y la comunidad de METRO. Un componente clave del Programa de Compromisos de Salud y Seguridad es la responsabilidad compartida del sistema METRO y los pasajeros de METRO de seguir estas pautas. Los pasajeros confían en METRO para cumplir con estos compromisos y METRO confía en los pasajeros para protegerse a sí mismos y a otros clientes.

 

“METRO se toma en serio la seguridad de nuestros empleados y clientes. El 3 de marzo de 2020 METRO comenzó a iniciar nuevas medidas de seguridad para abordar COVID-19 y continuamos haciéndolo. Esto incluye seguir las pautas oficiales, protegerse mutuamente con cubrirse la cara y comportarse de manera saludable, y brindarle la información para tomar decisiones inteligentes. Ponemos la salud en primer lugar: la suya y la de nuestros empleados”

– Alex Clifford, CEO de METRO/Gerente General

 

METRO se compromete a abordar e implementar medidas de prevención continuamente. Las medidas de prevención actuales incluyen:

  • Límites de capacidad de autobús para proporcionar una medida de la distancia física; Los límites de capacidad actuales se establecen en el 25% de la capacidad de los autobuses regulares, lo que da como resultado una capacidad máxima de 15 personas por autobús.
  • Asientos bloqueados para permitir una cierta distancia física
  • Una limpieza más profunda de nuestros autobuses y vehículos ParaCruz mediante la limpieza de todas las superficies de alto contacto con desinfectante, incluidos asientos, pasamanos, montantes, correas de mano y el compartimento del chofer del autobús.
  • Instalado entre las barreras contra estornudos de las filas en todos los autobuses de ruta fija para brindar un nivel adicional de protección de alguien sentado en la fila inmediatamente detrás o frente a usted
  • Dispensadores de desinfectante de manos instalados en todos nuestros autobuses
  • Uso nocturno de un nebulizador electrostático para desinfectar las superficies interiores del autobús
  • Limpieza más profunda y frecuente de los Centros de Tránsito, incluida la adición de estaciones de lavado de manos y dispensadores de desinfectante para manos
  • Publicaciones del CDC y la Agencia de Salud del Condado sobre consejos de prevención y otras medidas de seguridad.
  • Cerramos nuestros vestíbulos de los Centros de Tránsito de Santa Cruz y Watsonville, abrimos las ventanillas de Servicio al Cliente y movimos las máquinas expendedoras de boletos (TVM) al exterior del edificio para evitar crear espacios abarrotados.
  • Se instaló un quiosco de llamadas de Servicio al Cliente en los Centros de Tránsito de Santa Cruz y Watsonville para que los clientes puedan conectarse virtualmente con un representante de Servicio al Cliente mientras se distancian físicamente
  • Se instalaron marcadores en el suelo en nuestros Centros de Tránsito para indicar dónde pararse al abordar, para mantener la distancia física.
  • Lanzamos nuestra nueva aplicación Splash Pass, la nueva aplicación de venta de boletos para dispositivos móviles de METRO, permitiendo pagos sin contacto para sus tarifas. Visite www.scmtd.com/es/apl para más detalles.
  • Lanzamos una nueva flota de anuncios en nuestros autobuses para promover y ganar confianza de nuestra comunidad acerca de las medidas de seguridad de METRO. Launched a new fleet of advertisements on our buses to promote and gain confidence from our community on all of METRO’s added safety measures. Este mensaje incluye información seria sobre la seguridad, desinfección deliberada y desinfección seria.

El programa de Compromisos de Salud y Seguridad de APTA es el compromiso de la industria del transporte público de fomentar pólizas y prácticas sensatas establecidas para mantener seguros a los clientes y empleados durante la pandemia de COVID-19 y METRO se enorgullece de unirse a nuestras agencias de transporte líderes en esta misión. La prioridad número uno de METRO siempre ha sido mantener seguros a nuestros clientes, comunidad y empleados y, a través de estas medidas adicionales, cumpliremos nuestro compromiso con ustedes.

 

Para más información sobre el compromiso de METRO hacia la seguridad visite scmtd.com/es/seguridad

 

Our Commitments to health & safety

 

We're protecting each other

 

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