Impacto de servicio: Aviso de Coronavirus

(actualizado 3/1/2021)

Tarifas Gratis Citas para Vacuna de COVID-19

 

Para comunicarse con el Centro de Llamadas de Servicio al Cliente llame a (831) 425-8600, abierto los 7 días de la semana de 8am-5pm, o puede llamar a ParaCruz al (831) 425-4664, abierto los 7 días de la semana de 8am-5pm.

 

Tenga en cuenta que METRO debe hacer cumplir la Directiva de Seguridad (SD) 1582/84-21-01 de la Administración de Seguridad del Transporte (TSA): Requisitos de mascarilla facial, implementados el 21 de enero de 2021, que requieren que las personas, según la ley federal, usen una mascarilla mientras usan transporte público y dentro de un Centro de Tránsito. El incumplimiento constituye una violación de la ley Federal. La Orden define una mascarilla como un material de 2 capas que cubre la nariz y la boca del usuario y excluye los protectores faciales y los pañuelos. Para leer la directiva de seguridad de la TSA completa, haga clic aquí (en inglés solamente).

Como siempre, la salud y seguridad de nuestra comunidad es nuestra prioridad número uno. Nos disculpamos por cualquier inconveniente.

 

Para obtener más información sobre el compromiso de METRO con la seguridad, vaya aquí o para obtener más información sobre las medidas de seguridad adicionales de METRO, vaya aquí.

 

Impacto de servicio y las instalaciones:

Centros de Tránsito:

  • La ley Federal requiere mascarillas faciales obligatorias cuando se está dentro de nuestros Centros de Tránsito o se utiliza cualquiera de los servicios de METRO. Cubrimientos faciales de cortesía están disponibles a bordo de nuestros autobuses hasta agotar existencias.
  • Horario de ventanilla a Pacific Station y tránsito de Watsonville: lunes a viernes de 8AM – 12PM (Mediodia)
    • Cerrado 10:00 – 10:15am para descansos.
  • Quiosco de llamadas de Servicio al Cliente a Pacific Station y tránsito de Watsonville está abierto todos dias de 8am a 5pm

Servicio de autobuses:

  • La ley Federal requiere mascarillas faciales obligatorias a bordo de todos nuestros vehículos: sin mascarilla no hay viaje ( a menos que esté exento, que se requerirá una adaptación avanzada)
  • Cobertura facial obligatoria: sin mascarilla, No podra abordar (a menos que esté exento, se requerirá una careta)
  • Capacidad de asientos para autobuses a partir del 1 de mayo de 2021:
    • La capacidad de los autobuses de la Highway 17 está limitada a 18 pasajeros
    • Límites de capacidad para todos los demás autobuses, excepto los autobuses Hwy-17, se han eliminado
  • Cumpla con todos los protocolos publicados mientras esté en el autobús

Paratránsito:

  • Cobertura facial obligatoria: sin mascarilla, No podra abordar (a menos que esté exento, se requerirá una careta)
  • Para reservar un viaje de ParaCruz o solicitar elegibilidad, llame al (831) 425-4664 todos dias de 8am a 5pm