Programa de Pases Residenciales de la autoridad de vivienda

¡Disponible ahora!

Santa Cruz METRO y la autoridad de vivienda del Condado de Santa Cruz se han unido para dar a los residentes que viven en 19 propiedades de la autoridad de vivienda, viajes gratis en las rutas fijas locales de METRO*

¡Viaje en METRO al trabajo, citas médicas, juegos y más, gratis!

Vea nuestras rutas y horarios

Inscribirse es fácil!

1. Póngase en contacto con el Administrador de Pases de la autoridad de vivienda en Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o (831) 454-5952.
2. Descargue la aplicación METRO Splash Pass en su teléfono. Para detalles sobre el Splash Pass de METRO, visite scmetro.org/es/apl.
   **Si lo prefiere, una tarjeta de METRO Cruz para tocar en la caja de tarifas está disponible como una alternativa.


3. Usando Splash Pass, haga clic en las tres barras en la esquina superior derecha, haga clic en perfil, y regístrese para obtener una cuenta. La dirección de correo electrónico utilizada para inscribirse debe coincidir con la dirección de correo electrónico proporcionada al Administrador de Pases de la autoridad de vivienda. Su pase mensual se enviará directamente a su aplicación Splash Pass.

* Highway 17 Express y ParaCruz no son incluidos

Descargue el folleto del programa de pases residenciales de la autoridad de vivienda aquí

Preguntas frecuentes sobre el programa de pases residenciales de la autoridad de vivienda (FAQ)

P: ¿Quién califica para el programa de pase residencial de la autoridad de vivienda?

R: Residentes adultos de 19 propiedades específicas administradas por la autoridad de vivienda. Comuníquese con el administrador de pases de la autoridad de vivienda en Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o (831) 454-5952 para ver si califica. Un recordatorio: los estudiantes de K-12 pueden viajar en las rutas locales de METRO de forma gratuita como parte del programa Youth Cruz Free. Los estudiantes de Cabrillo College y UCSC son elegibles para pases a través de su escuela. Los niños que aún no están en la escuela, pero miden menos de 48" de estatura, pueden viajar gratis con un adulto que tenga un pase o pague una tarifa regular.

P: ¿Cuándo comienza y termina el programa de pase residencial de la autoridad de vivienda?

R: El Programa de pases residenciales de la autoridad de vivienda comienza el 1 de junio de 2023 y se ejecutará como un programa piloto de un año hasta el 31 de mayo de 2024. Después del término del programa piloto, la autoridad de vivienda y METRO revisarán el éxito del programa para determinar próximos pasos.

P: ¿Cómo puedo ver las rutas y horarios de METRO?

R: METRO publica todos los mapas, rutas y horarios del sistema en rutas. Además, METRO publica nuestros mapas y horarios trimestralmente en nuestro Headways Guía para Viajeros, disponible en todo el Condado y en los Centros de Tránsito de METRO. También se publica una versión en PDF de Headways en scmtd.com.

P: ¿Cómo pueden los pasajeros mantenerse al día con las alertas de ruta y los cambios de horario? ¿METRO ofrece alertas de ruta en tiempo real?

R: METRO mantiene informados a los pasajeros sobre los cambios de ruta a través de varias plataformas:

• METRO Real-Time: METRO ha lanzado Santa Cruz METRO Real-Time. METRO Real-Time tiene predicciones de llegada de autobuses, un mapa del sistema que muestra las ubicaciones reales de los autobuses en la ruta, un planificador de viajes y la opción de suscribirse a alertas de servicio.
• Horario por Parada: Permite a los pasajeros buscar cualquier ubicación (parada de autobús o Centro de Tránsito) y ver la llegada programada de hoy a esa ubicación con todo.
• Alertas de correo electrónico de la agencia: Subscríbase para recibir alertas por correo electrónico sobre los anuncios de la agencia e información general, la junta directiva u otros eventos próximos de la agencia.
• Noticias METRO muestra los cambios de servicio trimestrales y las alertas de servicio publicadas actualmente.

P: ¿Qué reglas debo seguir para viajar en el autobús?

R: Para su seguridad, la de otros pasajeros y la de nuestros choferes, METRO pide a todos los pasajeros que sigan nuestra Póliza de Código de Conducta mientras están a bordo de nuestros vehículos, en los Centros de Tránsito y en una parada de autobús. Por favor visite consejos para viajar para detalles. Para ver la Póliza de Código de Conducta completa de METRO, visite scmtd.com/Code-of-Conduct.

P: ¿Qué es el programa One Ride at a Time de METRO y cómo puedo participar?

R: Comenzando en enero de 2023, cada viaje en un autobús de METRO se dona a nuestros socios en la protección del medio ambiente, el Monterey Bay National Marine Sanctuary Foundation y el Bay of Life Fund gracias a GO Santa Cruz. Haga su impacto hoy. 25 viajes registrados = donación de $10. Para obtener más información y registrarse visite Un Viaje a La Vez.

P: ¿A quién debo contactar si tengo una pregunta?

R: El Departamento de Servicio al Cliente de METRO está aquí para ayudarlo los 7 días de la semana de 8am a 5pm por teléfono al (831) 425-8600 o por correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.. Para ver preguntas frecuentes adicionales, visite preguntas frecuentes.